AVIS DE CONFIDENTIALITE DU CENTRE MEDICAL LUXEMBOURG
Cet avis de confidentialité indique comment le Centre Médical détient certaines informations personnelles (les données personnelles) sur nos patients et décrit les procédures de cette pratique afin de s’assurer qu’elles soient conformes au règlement général sur la protection des données qui est entrée en vigueur en Mai 2018.
QUELLES DONNEES PERSONNELLES DETENONS NOUS ?
Pour fournir à nos patients un niveau élevé de soins médicaux, nous devons détenir des informations personnelles.
Ces données peuvent inclure les prises de contact avec vous, comme les rendez-vous, les consultations, les rendez-vous d’urgence, la correspondance par courriel entre les patients et médecins.
- Les dossiers médicaux faits dans notre cabinet, y compris les détails de votre traitement et les résultats des soins.
- Les rapports reçus des hôpitaux, laboratoires…etc..
- Les copies d’imagerie médicales telles que radiographies, IRM, scanners,…etc…
- Les correspondances éventuelles avec les employeurs, les compagnies d’assurances et la CNS.
Nous détenons également des coordonnées personnelles telles que l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse mail, les détails de l’assurance médicale, et nous lions nos dossiers par famille.
Ces dossiers et informations qui s’y rattachent, sont utilisés afin de vous fournir les meilleurs soins et suivi médical.
CONSERVER L’INFORMATION :
Nous conservons vos dossiers médicaux au sein de notre cabinet médical, les dossiers non actifs sont archivés puis détruits en toute sécurité de confidentialité une fois la période légale de conservation expirée.
SECURITE DE L’INFORMATION :
Les dossiers médicaux peuvent être électroniques, sur papier, ou un mélange des deux. Nous utilisons une pratique de travail et de technologie pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos informations. Les données personnelles sont conservées dans le système informatique de notre cabinet. Le personnel du cabinet et membres de l’équipe, sont tous liés par notre strict code de confidentialité.
Les copies papiers des résultats sont stockées dans notre système de classement manuel verrouillé.
Notre système informatique dispose de pistes d’audit sécurisées et est sauvegardé quotidiennement sur un service cloud crypté au Luxembourg.
DIVULGATION D’INFORMATION :
Chaque membre du personnel du cabinet a l’obligation légale de garder confidentielles les informations vous concernant. Cependant pour fournir des soins médicaux sûrs et appropriés, nous pourrions avoir besoin de divulguer des renseignements personnels vous concernant à d’autres professionnels de santé qui s’occupent de vous, mais ceci avec votre consentement.
Parfois il peut nous être demandé de partager des informations avec d’autres personnes ou services telles que les services sociaux ou un employeur mais cela ne peut se produire que lorsque nous avons votre consentement préalable
Dans des circonstances très limitées ou lorsque la loi ou une ordonnance du tribunal l’exige, les données personnelles peuvent devoir être divulguées à un tiers. Dans la mesure du possible, vous serez informé de ces demandes/besoins d’accès à vos dossiers.
ACCES A VOS DOSSIERS :
Vous avez le droit d’accéder aux données que nous détenons à votre sujet et de recevoir une copie. Les parents peuvent accéder aux dossiers de leurs enfants si cela est dans l’intérêt supérieur de l’enfant et non contraire au souhait d’un enfant compétent. Les demandes d’accès ou les copies doivent être faites par écrit à un membre de l’équipe du cabinet.
CHANGEMENT DE DETAILS :
Il est important que vous indiquiez à la personne qui vous traite si certains détails tels que votre Nom ou votre adresse ont changés ou si certains de vos détails tels la date de naissance sont incorrects pour que cela soit modifié. Vous avez la responsabilité de nous informer de tout changement afin que nos dossiers soient exactes et à jour
QUI EST LE CONTROLEUR DES DONNEES ?
Le responsable du traitement des données, responsable de la confidentialité et de la sécurité de vos informations est :
Le Centre Médical Luxembourg
30 Rue Frantz Seimetz
L-2531 Luxembourg
SI VOUS N’ÊTES PAS D’ACCORD :
Si vous ne souhaitez pas que les données personnelles vous concernant soient divulguées ou utilisées comme cela est décrit dans cet avis, veuillez en discuter avec votre médecin et lui faire part de votre refus. Cependant, cela peut affecter notre capacité à vous fournir des soins médicaux.
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, cependant cela ne sera pas rétrospectif.
